Politique de confidentialité Dernière mise à jour : 24/02/2024
Nous (« nous », « notre ») nous engageons à protéger vos données personnelles et votre vie privée.
Cette politique de confidentialité vise à vous informer de la manière dont nous gérons, collectons, conservons et utilisons les informations que vous fournissez au titre du site Solluvia Trade v9 (le « Site »).
Nous nous engageons à respecter les principes suivants :
• Assurer la transparence dans la collecte et le traitement de vos données personnelles :
Nous veillons à ce que vous soyez toujours correctement informé, afin de pouvoir prendre des décisions éclairées concernant l'utilisation de vos données sur notre Site ou lors de l'utilisation de plateformes de trading tierces. Nous mettons en œuvre des moyens adaptés pour vous communiquer les informations relatives au traitement de vos données, de manière exacte et en temps utile.
Si des informations spécifiques doivent vous être communiquées, nous nous assurons qu'elles le soient au moment et à l'endroit appropriés.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou précision, dans le respect des contraintes légales. Vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail : [email protected]
• Traiter vos données personnelles uniquement aux fins décrites dans la présente politique :
Les finalités pour lesquelles nous pouvons traiter vos données personnelles comprennent notamment : mettre le Site à votre disposition et vous mettre en relation avec des plateformes de trading tierces (les « Services »), améliorer votre expérience sur le Site, faire évoluer les Services (y compris le Site), protéger nos droits et intérêts, mener des activités commerciales et administratives au soutien des Services proposés aux utilisateurs du Site, et/ou nous conformer aux obligations légales et/ou réglementaires.
Nous traiterons également les données personnelles vous concernant pour mieux comprendre vos besoins et préférences.
• Consacrer des moyens suffisants au respect de vos droits sur vos données personnelles :
Nous mettons en œuvre les moyens nécessaires pour vous permettre d'exercer vos droits en tant que personne concernée. Vous pouvez à tout moment nous contacter pour consulter vos données, demander leur rectification, suppression, limitation du traitement ou leur transfert à vous ou à un tiers. Nous traiterons vos demandes conformément à la loi.
• Protéger les données personnelles vous concernant :
Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue de vos données, mais nous mettons en œuvre et maintenons un ensemble de mesures visant à les protéger.
Politique de confidentialité détaillée
1. Champ d'application
La présente politique décrit les types de données personnelles que la Société collecte, ainsi que les modalités de collecte, d'utilisation, de partage avec des tiers, de protection et de traitement.
Dans la présente politique, « données personnelles » désignent toute information relative à une personne identifiée ou identifiable. Une personne identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, au moyen d'informations détenues ou accessibles par nous.
Dans la présente politique, le « traitement » des données personnelles désigne toute opération ou ensemble d'opérations effectuées sur ces données, notamment la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou la mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction.
Nos Services s'adressent à un public général et ne visent pas les mineurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès de personnes de moins de 18 ans ni ne leur permettons d'accéder à nos Services. Si nous apprenons avoir collecté des données concernant un mineur, nous prendrons les mesures raisonnables pour les supprimer rapidement.
2. Quand collectons-nous des données personnelles vous concernant ?
Nous collectons des données vous concernant lorsque vous utilisez les Services, interagissez avec nos canaux de service ou visitez le Site. Vous pouvez nous les fournir directement, ou nous les collectons via l'analyse de votre utilisation des Services et de nos canaux, ou les recevoir de nos partenaires tiers.
3. Absence d'obligation de fournir des données personnelles et conséquences
Vous n'êtes pas tenu de nous fournir de données personnelles. Toutefois, dans certains cas, l'absence de communication de ces données nous empêchera de vous fournir les Services, d'utiliser le Site et/ou pourra perturber le fonctionnement des Services et du Site.
4. Quels types de données personnelles collectons-nous ? Données collectées à chaque visite du Site :
Ces informations comprennent les journaux d'activité en ligne, les données de trafic (notamment adresse IP, heure et date d'accès, pages consultées, langue, rapports d'erreur, type de navigateur et informations sur l'appareil utilisé). Une partie de ces informations peut ne pas vous identifier personnellement et ne constitue pas des données personnelles.
Données que vous nous communiquez : toute donnée que vous nous fournissez volontairement lors de vos échanges avec une plateforme de trading tierce via nous.
Données que vous fournissez spécifiquement pour les plateformes tierces (trading) : nom complet, numéro de téléphone et adresse e-mail.
5. The Objectives for Processing Personal Data and Their Legal Foundations
Solluvia Trade v9 handles your Personal Data for one or more of the purposes detailed in this section, each backed by the appropriate legal grounds.
Solluvia Trade v9 will not process your Personal Data unless there is a legitimate legal basis for such actions. The legal bases on which Solluvia Trade v9 may handle your Personal Data include:
- Vous avez consenti au traitement de vos données pour des finalités déterminées (par ex. lorsque vous communiquez vos informations via le Site en vue de leur transmission à une plateforme de trading tierce).
- Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Solluvia Trade v9 ou un tiers (par ex. amélioration des Services ou gestion de contentieux).
- Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle Solluvia Trade v9 est soumis.
Pour toute précision sur la manière dont le traitement sert les intérêts légitimes de Solluvia Trade v9 ou d'un tiers, vous pouvez nous contacter par e-mail à tout moment.
Ci-dessous figurent les finalités pour lesquelles nous pouvons traiter vos données et les bases légales correspondantes :
| Finalité | Base légale | |
| 1 |
Transmettre vos informations à des tiers à votre demande pour des activités numériques et de trading. Nous pouvons collecter des données vous concernant pour les transmettre à des tiers, si vous en faites la demande expresse. |
Vous avez consenti au traitement de vos données pour une ou plusieurs finalités déterminées. |
| 2 |
Répondre à vos demandes et questions Le traitement de vos données est nécessaire pour répondre à vos demandes relatives à l'utilisation de nos Services. |
Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par la Société ou un tiers. |
| 3 |
Remplir nos obligations légales ou exécuter des décisions de justice ou administratives Nous traitons vos données pour nous conformer à nos obligations légales. |
Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle la Société est soumise. |
| 4 |
Améliorer nos Services Nous pouvons utiliser vos données pour améliorer nos Services, notamment en analysant les journaux d'erreur ou tout rapport de dysfonctionnement lié aux Services. |
Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par la Société ou un tiers. |
| 5 |
Prévenir la fraude et l'usage abusif de nos Services |
Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par la Société ou un tiers. |
| 6 |
Mener et maintenir les activités nécessaires à la fourniture de nos Services Ces opérations comprennent notamment les tâches de back-office, le développement commercial, la planification stratégique et les processus de contrôle. |
Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par la Société ou un tiers. |
| 7 |
Réaliser des analyses, y compris statistiques Nous appliquons diverses techniques d'analyse, notamment statistiques, pour éclairer nos décisions. |
Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par la Société ou un tiers. |
| 8 |
Protéger nos intérêts, droits et avoirs et ceux de tiers, y compris la formulation, l'exercice ou la défense de demandes en justice Nous pouvons traiter vos données pour défendre nos intérêts, droits et avoirs ou ceux de tiers, conformément aux lois, réglementations ou accords applicables, y compris nos conditions et politiques. |
Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par la Société ou un tiers. |
6. Transfert de données personnelles à des tiers
Solluvia Trade v9 peut également communiquer vos données personnelles à des prestataires de services (hébergement, analyse d'expérience utilisateur, recherche, services techniques et de diagnostic, etc.).
Si vous en faites la demande, nous pouvons transmettre certaines de vos données à des plateformes de trading tierces. Dans ce cas, nous partageons les informations que vous fournissez à cet effet avec ces tiers, qui les traitent selon leur propre politique de confidentialité. Nous pouvons partager vos données avec plusieurs plateformes de trading tierces.
Solluvia Trade v9 peut également partager vos données avec ses entités affiliées et partenaires commerciaux qui contribuent à améliorer la qualité des services et produits proposés aux utilisateurs.
Nous pouvons communiquer vos données aux autorités publiques, locales ou de contrôle si cette communication est nécessaire pour protéger nos intérêts, droits et avoirs ou ceux de tiers, y compris dans le cadre d'actions en justice.
Nous pouvons également transmettre vos données à des acheteurs, investisseurs ou prêteurs potentiels de Solluvia Trade v9 ou d'une société du groupe, dans le cadre d'une cession d'actifs, fusion, réorganisation, consolidation ou procédure de faillite.
7. Cookies et services tiers
Nous pouvons utiliser des services tiers (analytics, publicité) sur notre Site, qui peuvent utiliser des cookies ou d'autres technologies. Ces pratiques et prestataires sont régis par leurs propres politiques.
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur l'appareil que vous utilisez pour accéder au Site. Les cookies permettent de collecter des informations sur vous et votre comportement, d'améliorer votre expérience en mémorisant vos préférences et paramètres, et d'adapter les produits et services à vos centres d'intérêt. Ils peuvent également servir à recueillir des statistiques et réaliser des analyses.
Certains cookies sont des cookies de session, temporairement téléchargés sur votre appareil et actifs jusqu'à la fermeture du navigateur. D'autres sont des cookies persistants, qui restent sur votre appareil après la navigation et permettent au Site de vous reconnaître lors d'une visite ultérieure.
Types de cookies :
Les cookies que nous utilisons peuvent être classés selon leur fonction comme suit :
| Type de cookie | Finalité | Informations complémentaires |
| Cookies strictement nécessaires |
Ils sont indispensables pour vous permettre de naviguer sur le Site et d'accéder aux fonctionnalités demandées. Ils assurent la délivrance du contenu, des produits et des services que vous recherchez. Ces cookies sont nécessaires pour que votre appareil puisse télécharger ou recevoir des informations, naviguer sur le Site, utiliser ses fonctionnalités et retrouver les pages déjà consultées. |
Ces cookies collectent des données vous concernant (nom d'utilisateur, date de dernière connexion) et confirment votre statut de connexion sur le Site. Ils sont supprimés automatiquement à la fermeture du navigateur (cookies de session). |
| Cookies de fonctionnalité | Ils nous permettent de vous reconnaître lors de vos visites et de mémoriser vos choix et préférences. | Ils restent actifs après la fermeture du navigateur jusqu'à leur date d'expiration. |
| Cookies de performance | Ils permettent de recueillir des statistiques agrégées sur les performances du Site, d'en améliorer le fonctionnement et l'expérience utilisateur, et de réaliser des analyses. |
Ils recueillent des données anonymisées qui ne permettent pas d'identifier une personne. Leur durée de validité varie : certains sont effacés à la fermeture du navigateur, d'autres persistent. |
Bloquer et supprimer les cookies
Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer tout ou partie des cookies. Des instructions sont disponibles pour les navigateurs les plus utilisés (Firefox, Microsoft Edge, Google Chrome, Safari, etc.).
Sachez qu'en bloquant les cookies, certaines fonctionnalités du Site peuvent ne plus fonctionner correctement.
SUIVI EN LIGNE
À CE JOUR, CE SERVICE NE PREND PAS EN CHARGE LES SIGNAUX DO-NOT-TRACK.
8. Conservation des données personnelles vous concernant
Solluvia Trade v9 conserve vos données personnelles tant que nécessaire pour les finalités décrites dans la présente politique ou conformément aux lois, réglementations et obligations applicables.
Nous partagerons vos informations avec des plateformes de trading tierces pour une période de 12 mois et, avec votre consentement, pouvons prolonger cette durée de 12 mois supplémentaires.
Pour éviter de conserver vos données au-delà du nécessaire, nous examinons régulièrement les données conservées afin de supprimer celles qui ne sont plus utiles.
9. Transferts de données personnelles vers un pays tiers ou une organisation internationale
Vos données personnelles peuvent être transférées vers un pays tiers (hors de votre juridiction) ou vers des organisations internationales. Dans ce cas, Solluvia Trade v9 met en œuvre des garanties appropriées pour protéger vos données et assurer des droits opposables et des voies de recours effectives.
Si vous résidez dans l'EEE (Espace économique européen), ces garanties s'appliquent lorsque l'une des conditions suivantes est remplie :
- Le transfert est effectué vers un pays tiers ou une organisation internationale reconnus par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat (article 45, paragraphe 3, du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, « RGPD »).
- Le transfert est effectué dans le cadre d'un accord juridiquement contraignant entre autorités ou organismes publics (article 46, paragraphe 2, point a, du RGPD) ; ou
- Le transfert est conforme aux clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne (article 46, paragraphe 2, point c, du RGPD). Vous pouvez consulter ces clauses sur : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_fr.
Pour toute information sur les garanties appliquées aux transferts vers un pays tiers ou une organisation internationale, contactez-nous par e-mail : [email protected]
10. Protection de vos données personnelles
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de sécurité élevé des données personnelles, au regard des risques (destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisés aux données transmises, stockées ou traitées).
Nous ne pouvons garantir une protection absolue. Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages indirects, accessoires ou consécutifs liés à l'utilisation ou à la divulgation de vos données (notamment erreurs de transmission, accès non autorisé par des tiers ou causes hors de notre contrôle).
Dans certains cas, des obligations légales peuvent nous contraindre à transmettre vos données à des tiers (par exemple autorités publiques). Dans ces situations, nous ne maîtrisons pas le niveau de protection appliqué par ces tiers.
La transmission de données personnelles sur Internet ne peut être entièrement sécurisée. Solluvia Trade v9 ne peut donc pas garantir la sécurité de vos données lors de leur transmission vers nous.
11. Liens vers des sites tiers
Le Site peut contenir des liens vers des sites et/ou applications gérés par des tiers. Solluvia Trade v9 ne contrôle pas ces sites ni la collecte ou le traitement de vos données personnelles par ces tiers. Nous déclinons toute responsabilité à leur égard et à l'égard de leurs politiques de confidentialité. La présente politique ne s'applique pas aux activités effectuées via ces sites ou applications.
Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites et applications avant de les utiliser et d'y communiquer vos données personnelles.
13. Vos droits concernant vos données personnelles
Vous disposez du droit de demander que nous confirmions si nous traitons des données vous concernant, d'accéder à ces données, de faire corriger les inexactitudes et de faire effacer les données qui ne sont plus nécessaires. Vous pouvez également limiter votre consentement à certains traitements.
Si vous résidez dans l'EEE, les droits suivants s'appliquent :
Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer une demande à l'adresse e-mail suivante : [email protected]
Droit d'accès
Vous avez le droit d'obtenir de Solluvia Trade v9 la confirmation que des données vous concernant sont traitées et, le cas échéant, d'accéder à ces données ainsi qu'aux informations suivantes : (1) les finalités du traitement ; (2) les catégories de données concernées ; (3) les destinataires ou catégories de destinataires, notamment dans des pays hors EEE ou auprès d'organisations internationales ; (4) la durée de conservation prévue ou les critères pour la déterminer ; (5) l'existence du droit de demander la rectification, l'effacement ou la limitation du traitement, ou de vous opposer au traitement ; (6) le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle ; (7) si les données n'ont pas été collectées auprès de vous, toute information disponible sur leur origine ; (8) l'existence d'un profilage ; (9) le cas échéant, les garanties entourant les transferts vers un pays tiers ou une organisation internationale.
Solluvia Trade v9 fournit une copie des données faisant l'objet d'un traitement. Des frais raisonnables peuvent être demandés pour les copies supplémentaires. Si la demande est effectuée par voie électronique, les informations sont fournies dans un format électronique usuel sauf demande contraire.
Le droit à une copie ne doit pas porter atteinte aux droits et libertés d'autrui. Si la demande y porterait atteinte, Solluvia Trade v9 peut refuser d'y donner suite ou y répondre de manière limitée.
Droit à la rectification
Vous avez le droit d'obtenir de Solluvia Trade v9 la rectification des données inexactes vous concernant et, eu égard aux finalités du traitement, le droit d'obtenir que les données incomplètes soient complétées, y compris par une déclaration complémentaire.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander l'effacement de vos données lorsque : (a) elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ; (b) vous retirez votre consentement et il n'existe pas d'autre base légale ; (c) vous vous opposez au traitement fondé sur l'intérêt légitime poursuivi par nous ou un tiers et il n'existe pas de motif légitime impérieux ; (d) vous vous opposez au traitement à des fins de prospection ; (e) les données ont été traitées de manière illicite ; ou (f) l'effacement est nécessaire au respect d'une obligation légale (droit de l'Union ou d'un État membre) applicable à la Société.
Ce droit ne s'applique pas lorsque le traitement est nécessaire (a) au respect d'une obligation légale à laquelle la Société est soumise ; ou (b) à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit de demander à la Société de limiter le traitement de vos données dans les cas suivants : (a) vous contestez l'exactitude des données, le temps de vérification ; (b) le traitement est illicite et vous préférez une limitation à l'effacement ; (c) la Société n'a plus besoin des données mais vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ; (d) le traitement est fondé sur l'intérêt légitime de la Société ou d'un tiers, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux ; (e) vos données sont traitées à des fins de prospection, y compris le profilage lié à celle-ci.
En cas de limitation à votre demande, les données ne pourront, sauf conservation, être traitées qu'avec votre consentement ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, la protection des droits d'une autre personne, ou pour des motifs d'intérêt public important de l'Union ou d'un État membre.
Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous avez fournies à la Société dans un format structuré, usuel et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou un contrat et est effectué par des moyens automatisés.
Lorsque vous exercez ce droit, vos données peuvent être transmises directement de la Société à un autre organisme si cela est techniquement possible. Ce droit ne porte pas atteinte au droit à l'effacement. Son exercice ne doit pas affecter les droits et libertés d'autrui.
Droit de retirer votre consentement
Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles, sans que soit remise en cause la licéité du traitement effectué avant le retrait.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, notamment pour des motifs tenant à votre situation particulière, lorsque le traitement est fondé sur l'intérêt légitime de la Société ou d'un tiers (y compris le profilage). Nous cesserons alors le traitement sauf si nous démontrons des motifs légitimes et impérieux qui prévalent sur vos intérêts et droits, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
Vous pouvez également vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection, y compris le profilage lié à celle-ci.
Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle
Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle d'un État membre pour la protection des droits et libertés des personnes au regard du traitement des données personnelles dans l'Union.
Les droits décrits dans la présente section 13 peuvent être limités par le droit de l'Union ou d'un État membre applicable à la Société.
Nous vous répondrons dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demandes complexes ou multiples ; nous vous en informerons dans le mois en indiquant les raisons du report.
Les informations fournies au titre des droits décrits à la section 13 le sont gratuitement, sauf demande manifestement infondée ou excessive (notamment répétitive), auquel cas nous pouvons (a) exiger une indemnisation raisonnable couvrant les frais administratifs, ou (b) refuser de donner suite à la demande.
Solluvia Trade v9 peut vous demander des informations complémentaires nécessaires pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande, en particulier en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.
12. Mises à jour de la présente politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique. Toute modification sera portée à votre connaissance par la publication de la version mise à jour sur le Site. Pour les modifications importantes, nous nous efforcerons de vous en informer par tout moyen raisonnablement adapté et par un avis sur le Site. Sauf indication contraire, les modifications prennent effet à la publication de la politique mise à jour sur notre Site.